Radio ja TV Kellassa on tehty kauppaa jo 80 vuoden ajan. Perjantaina Keiteleentien Euronics Kellan myymälässä on kahviteltu ja muisteltu menneitä vuosikymmeniä.
Kaupankäynnin tarina alkaa jo 1930-luvun alkupuolelta, jolloin kaupankäyntiä tehtiin ovelta ovelle periaatteella sekä torikauppana. Kella on palvellut omana kivijalkakauppanaan vuodesta 1938 lähtien, kun Jussi Kella avasi kaupan Suolahteen Niemelänkadulle. Jussi poika Pauli avasi liikkeen Kellosepänkadulle vuonna 1962.
– Vuosi syntymäni jälkeen, kertoo ikänsä asiakaspalvelutyössä ollut Jouko Kella.
Jouko muistelee, kuinka kodin alakerran ovi kävi, kun asiakkaita tuli ja meni. Hän kiistää olettamuksen, että heidän kotoaan olisi löytynyt aina sitä uusinta tekniikkaa.
– Isä oli ja on hyvin minimalistinen luonne, Jouko hymyilee.
Jussin ja Paulin liikkeissä oli töissä Rauno Laine.
– Hän teki puoli päivää huoltomiehen töitä isälle ja toisen puolikkaan papalle, Jouko muistelee.
Jouko Kella kertoo, kuinka kaupankäynti oli hänen isälleen ja papalleen elämäntapa.
– Isä oli ahkera, kohtelias, mukava luonteeltaan, eikä millään muotoa riidanhaluinen. Monet asiakkaat halusivat asioida nimenomaan isäni kanssa, vaikka olisihan meitä ollut muitakin palvelemassa.
Vuonna 2003 aloitti uusi yhtiö toimintansa, ja tuolloin osakkaaksi tulivat Jouko Kellan lisäksi myös Harri Hintikka ja Jari Honkonen.
– Pauli oli vielä tuolloin meillä töissä, vaikka hänelle oli karttunut ikää jo päälle 70 vuotta, Harri Hintikka muistelee.
Pitkät asiakassuhteet ovat olleet kullanarvoisia. Asiakkaat ovat osanneet arvostaa palvelua, jota liikkeestä on vuosikymmenien aikana saatu vastaanottaa.
– Asiakkaat ovat mahdollistaneet tämän meidän homman, Jouko Kella kiittää.
Nykyisiin tiloihin muutto tapahtui vuonna 1984. Jari Honkonen tuli Kellaan töihin vuonna 1997.
– Työnantajanani olivat Pauli ja Jouko, ja liiketila oli lähes puolet pienempi. Kaupankäynti oli erilaista, kun erikoistavarat myytiin erikoisliikkeissä. Joulun alla liikkeessä kävi monen firman tukkurit, jotka esittelivät tuotteitaan, Honkonen muistelee.
Oli Honkosen ”syytä” ja ansiota, että Harri Hintikka päätyi Kellaan. Hiekkalaatikolta asti ystäviä olleet ovat nyt yhtiökumppaneita.
– Jari houkutteli minut tänne töihin vuonna 2000, kun oli pulaa miehistöstä. Jarin vinkistä poiki aikamoinen pesti. Kuluneet vuodet ovat olleet erittäin hienoa aikaa, Euronics-kauppiaaksi tänä vuonna siirtynyt Hintikka sanoo.
Kilpailu on koventunut, kun erikoistavaroiden myyntiä tehdään myös marketeissa ja verkossa.
– Mutta tämänkaltaista palvelua ei marketista ja internetistä saa.
Tämä on totta.
– Palvelu on sitä, että tuote tuodaan kotiin, asennetaan se paikoilleen, neuvotaan asiakasta käytössä ja viedään vanha tuote pois, Honkonen sanoo.
Kolmikko kiittää kaikkia asiakkaitaan lämpimästi.
– Tästä on hyvä jatkaa.
Onnea ja menestystä tuleviin vuosiin!
