Valtakunnallisella verkkokyselyllä kartoitetaan kirjastopalvelujen käyttöä, merkitystä sekä asiakastyytyväisyyttä. Palautetta kerätään samaan aikaan yliopisto- ja ammattikorkeakoulukirjastoissa sekä useissa erikoiskirjastoissa ja yleisissä kirjastoissa.
Äänekoskelaiset voivat vastata kyselyyn oman kirjaston verkkosivuilla 4.3.-7.4. välisenä aikana. Kyselyyn osallistuneiden kesken arvotaan valtakunnallisesti e-kirjojen lukulaite sekä kirja- ja muita palkintoja.
Kansalliskirjaston koordinoima kysely toteutetaan nyt kolmatta kertaa. Edelliseen, keväällä 2010 tehtyyn kyselyyn vastasi koko maassa yli 34 000 kirjaston käyttäjää.
Palautetta kerätään kirjastokohtaisesti. Tuloksista julkaistaan raportti Kansalliskirjaston verkkosivuilla. Lisäksi kirjastot saavat käyttöönsä organisaatiokohtaiset raportit.
