S-ryhmä tiedotti keskiviikkona 22. tammikuuta veloittaneensa asiakkaiden maksuja kahteen kertaan. Teknisestä häiriöstä johtuneet tuplaveloituksen tapahtuivat 16. tammikuuta.
Asia koskee yhteensä noin 39 000 maksutapahtumaa, joissa maksuvälineenä käytettiin S-Etukorttia, Amex- tai Diners-korttia.
S-ryhmä lupaa, että ylimääräiset ylimääräiset veloitukset tullaan korjaamaan keskiviikon ja torstain aikana ilman asiakkaan toimenpiteitä.