Äänekosken terveyskeskuksessa siirrytään päiväpolimalliin vuoden 2017 alusta alkaen. Samalla päivystyksen aukioloaika vähenee kahdella tunnilla.
Päiväpoli toimii nykyisen päivystyksen kanssa samoissa tiloissa arkisin kello 8–15. Tämän jälkeen päivystys on auki vielä kolme tuntia kello 18 saakka.
Jonojen vähentäminen illoista ja viikonlopuista on yksi uudistuksen päämääristä.
– Tehostamme näin päivätoimintaa, mikä todennäköisesti näkyy lyhyempinä jonoina. Jonottaminen ei ole enää tätä päivää, ylilääkäri Keijo Lukkarinen sanoo.
Lukkarisen mukaan on myös tarkoitus, että päiväpolin jonotustilanne tulee reaaliaikaisena näkyville nettiin.
– Näin voi sitten ehkä optimoida sitä omaa jonottamistaan, Lukkarinen sanoo.
Päiväpolille ohjataan asiakkaat, joiden asiat ovat kiireettömiä, kuten flunssaa, lieviä allergiaoireita, päänsärkyä tai tuki- ja liikuntaelinvaivoja. Jatkossa myös sairaslomatodistukset haetaan päiväpolilta.
– Uutta on se, että myös todistukset lapsen sairaudesta siirtyvät neuvolasta päiväpolille, johtava hoitaja Anna-Kaisa Hyvönen sanoo.
Jatkossa päiväpolille jonotetaan vuoronumeroin, jotka ovat erillään päivystyksen vuoronumerojärjestelmästä. Alle 10-vuotiaille lapsille, aikuisille sekä tuki- ja liikuntaelinvaivoille on omat jonotusnumeronsa.
– Tuki- ja liikuntaelinvaivojen jonosta mennään suoraan fysioterapeutille. Tämän uskotaan vaikuttavan jonoihin merkityksellisesti, sillä arvioiden mukaan noin 20–30 prosenttia asiakkaista on tuki- ja liikuntaelinsairauksiin liittyviä asioita, Lukkarinen sanoo.
– Ajanvarauksetonta fysioterapeutin vastaanottoa ei ole aiemmin ollut Äänekoskella, Hyvönen sanoo.
Päiväpolilla asiakkaat jonottavat hoitajan vastaanotolle ja mikäli on tarvetta, hoitaja konsultoi lääkäriä. Eli asiakas ei joudu jonottamaan enää erikseen lääkärille, vaan lääkäri tulee hänen luokseen.
– Tämä vähentää myös sitä, että asiakas joutuu kertomaan samat asiat moneen kertaan ensin hoitajalle ja sitten lääkärille. Myös koulutuetut hoitajat pystyvät kirjoittamaan tietyt reseptit ilman lääkärin konsultaatiota, vt. osastonhoitaja ja projektipäällikkö Päivi Koikkalainen kertoo.
Entiseen malliin kiireellistä hoitoa vaativat tapaukset, kuten halvausoireet, rintakivut, epäillyt luunmurtumat, runsaat verenvuodot, silmävammat tai alle kolmekuukautisen lapsen kuumeet kuuluvat ehdottomasti päivystykseen.
Mielenterveys- ja päihdepuolen asiakkaille on jo olemassa oma päivystyksensä, joka toimii arkisin kello 9–11. Hoitajan saa lisäksi kiinni päivystyspuhelinnumerosta arkisin kello 8–15. Päivystykseen voi tulla muissakin kuin kiireellistä apua vaativissa asioissa.
– Asiakkaille tarjotaan matalan kynnyksen paikka, johon tulla ja jossa tehdään hoidon tarpeen arvio. Matala kynnys jatkuu myös vastaanottoaikojen suunnittelussa, asiakas saa hoitoaikoja heti hoitoon hakeutumisen jälkeen. Hoidon tarve on silloin, kun hakeudutaan hoitoon eikä tilanne ole välttämättä sama huomenna tai tunnin päästä, mielenterveys- ja päihdepuolen johtaja Niina Aivio sanoo.
Matalan kynnyksen palveluita tuetaan myös yleisemmällä tasolla. Mielenterveys- ja päihdepuolelle voi tulla maksutta, eikä tarvitse edes olla itselle selvää, millaista apua tarvitsee.
– Vastaanotolla tehdään hoidon tarpeen arvio, eikä ihmisen tarvitse itse olla tullessaan tietoinen omasta problematiikastaan. Vastaanotolla etsitään myös polkuja muiden palveluiden piiriin, mikäli ne ovat tarpeen, Aivio sanoo.
Äänekosken terveyskeskuksen aukiolot .1.2017 alkaen.
Päiväpoli arkisin 08-15
Päivystys ma-su 08-18
Mielenterveys ja päihdepäivystys 09-11
Alla olevasta kaaviosta selviää, mihin minkäkin vaivan kanssa tulee suunnata.
