Varoitus! Myös Äänekoskella on viime aikoina ollut liikkeellä turhan kallista remonttitarjontaa. Omaisten kannattaa valistaa ikäihmisiä, etteivät he joudu tuplasti kalliiden laskujen maksajaksi.
Vanhustyön keskusliitolla on 15 alueellista korjausneuvojaa. Äänekoskelainen rakennusmestari Jukka Lampi toimii Vanhustyön keskusliiton korjausneuvojana Sisä-Suomen alueella.
– Avustamme sotainvalideja, veteraaneja ja muuta vanhusväestöä asunnossa tarvittavien muutostöiden kartoittamisessa, suunnittelussa ja korjausavustusten hakemisessa. Tarvittaessa autamme myös muutostyöt suorittavan urakoitsijan etsimisessä. Korjausneuvonta on maksutonta, remonttikulut asiakas maksaa itse, Lampi kertoo.
Suurin osa työstä käsittää käyntejä ikäihmisten kotitalouksissa. Näitä kohteita kiertäessä Lampi on törmännyt kyseenalaiseen ilmiöön.
– Ainakin putki-, viemärienpinnoitus-, ikkunaremontti- ja vesikattotöitä markkinoidaan siten, että kaupparatsu tulee ikäihmisen kotiin tutustumaan ja etsimään korjauskohteita ja tekee paikan päällä tarjouksen remonttitöistä. Sitkeällä myyntipuheella asiakkaalta, usein yksin asuvalta vanhukselta, pyydetään saman tien allekirjoitus urakka- tai tilaussopimukseen. Työt kyllä tehdään sovitusti, mutta hinta saattaa olla tuplastikin enemmän kuin mitä kyseisestä työstä keskimäärin markkinahinta olisi, Lampi harmittelee.
Lampi on laittanut merkille, että myös Äänekoskella on tarjottu kovan hintaista viemärisaneerausta.
– Olen viimeaikoina törmännyt näihin viemärisaneerauksiin omakotitaloissa joissa hinnat tuntuvat olevan pilvissä. Eräältä alalla jo pitempään toimineelta yritykseltä tiedustellessani omakotitalon viemärisaneerauksen keskihintaa sain arvioksi 8000-13000 euroa. Itsekin olen ollut mukana kohteessa jossa isohkon omakotitalon viemärit pinnoitettiin ja hinta oli kymmenentuhannen euron luokkaa. Nyt viemäripinnoituksia on tarjottu kahden-ja kolmenkymmenentuhannen euron väliin tai jopa tästä ylikin. Sellaiset hinnat normaalikohteissa ilman erityistä syytä ovat ilman muuta ylihinnoiteltuja. Muilta Vanhustyön keskusliiton korjausneuvojilta kyseltyäni Tampereelta, Mikkelistä sekä Kuopiosta hinta kilpailutettuna on ollut n. 10000- 13000 euroa per kohde. Vertailun vuoksi kerrostalo, jossa noin 30 asuntoa sukitus- tai pinnoitustyöt ovat siinä sadantonnin luokkaa.
Lampi neuvookin olemaan varuillaan, jos jotain suurempaa remonttia tullaan kauppaamaan ovelle tai puhelimitse kysytään sadaanko tulla tekemään tarjousta ilman omaa yhteydenottoa.
– Onneksi voin vielä todeta että paikallisia yrittäjiä tai alalla pitkään toimineita tunnettuja yrityksiä ei tässä arveluttavassa yhteydessä ole tullut vastaan. Remonttitöitä saa toki teettää kenellä haluaa, mutta muutaman vertailevan tarjouksen tekeminen saattaa olla todella kannattavaa. Jos tilaussopimuksen on kuitenkin allekirjoittanut, on asiakkaalla kotimyyntiä koskevan kuluttajasuojalain mukaisesti kaksi viikkoa aikaa perua kauppa. Myyjän on jätettävä asiakkaalle kirjallinen peruuttamisilmoituskaavake josta selviää kaupan purkuohjeet. On suositeltavaa tehdä peruminen aina kirjallisena jolloin siitä jää asiakkaalle dokumentti. Puhelimitse peruttuna on aina epävarmaa onko asia ymmärretty myyjän puolella kaupanpuruksi, Lampi ohjeistaa.
Lampi tietää, että ilmiö on ikävä tuttava läpi valtakunnan.
– Olen keskustellut tästä asiasta kunnissa toimivien korjausneuvontaa antavien tahojen kanssa sekä omien muissa lääneissä toimivien korjausneuvoja kollegoiden kanssa ja ilmiö on heillekin inhottavan tuttu.
Neuvoa saa ja kannattaa kysyä, mikäli tulevat remonttityöt yhtään askarruttavat. Vastuullisesti toimiva urakoitsija ymmärtää hyvin sen, jos asiakas haluaa tutustua tarjoukseen kunnolla ennen sopimuksen allekirjoitusta.
– Kannattaa olla tarpeen mukaan yhteydessä paikalliseen kunnan korjausneuvojaan tai allekirjoittaneeseen Vanhustyön keskusliiton alueelliseen korjausneuvojaan, Lampi sanoo.
Yrityksen nimi julki mahd. pian jokaiseen mediaan. Kyseinen toiminta asettaa koko toimialan valheelliseen ja huonoon julkisuuteen.
LOISTAVA kirjoitus
Eräs jyväskyläläisfirma (viemärien sukitusta törkyhintaan) on esiintynyt Kuluttajaviranomaisen mustalla listalla kolmesti. Yrityksen taustat nimenvaihdoksineen voi tarkistaa osoitteesta http://www.ytj.fi (Yrityshaku). Lisäksi kannattaa googlata yrityksen nimi+kuluttajavirasto+musta+lista ja vilkaista, mitä keskustelupalstoilla puhutaan.
Voimassa olevan puhelinmarkkinointikiellon noudattamatta jättäminen kertoo huonoa firmasta. Ja asiakkaasta kertoo huonoa se, että remonttitarve herää yht’äkkiä myyjän aloitteesta, etenkin kun loppusumma huitelee uuden henkilöauton tasolla. Ok-talon viemäriremppa tapahtuu alle kymppitonnilla rehellisen yrittäjän toimesta.
Kun kaupanhieronta alkaa myyjän aloitteesta puhelimitse tai ovelta ovelle käymällä, on kyse kotimyynnistä, jossa on 14 vuorokauden katumisaika. Jos ei kotimyyntiasiakirjoja ja kaupan perumislomaketta jätetä asiakkaalle, venyy laillinen perumisaika jopa 12 kuukauteen.
Ei ole rikos pyytää ylihintaa. Se on kuitenkin moraalisesti väärin, kun kohteena on jokseenkin vastustuskyvytön, naiivi ihmisjoukko, jonka eläke ei pilvissä huitele.
Kuulinkin Jukalta tästä viime viikolla. Hyvä, kun Jukka jakoi tätä asiaa medialle.
Ikäihmiseen ei valistus pure, koska hän tietää KAIKEN PAREMMIN kuin nuori polvi.
Kun kauppa syntyy myyjän aloitteesta, puhelinsoiton ja vierailun jälkeen, kyse on kotimyynnistä, jossa on 14 päivän lakisääteinen katumisaika. Jos ei etämyyntiasiakirjoja peruutusohjeineen luovuteta asiakkaalle, kuluttajansuojalain mukainen peruutusaika on peräti 12 kk. Sinä aikana ei saa myyjää päästää töihin eikä tälle saa aiheutua kuluja esim. mittojen mukaan leikattujen kattopeltien muodossa. http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038#L6
Puhelinmarkkinointikiellon omaavalle ei asiallinen yritys soittele. Robinson-rekisteriin soittamalla saa puhelinmarkkinointikiellon maksutta kolmeksi vuodeksi. Kannattaa poistaa numero ja ainakin osoite puhelinluettelosta. Ne ovat rosvojen katalogi. Mikäs helpompaa kuin soittaa luettelossa olevalle ja esiintyä vaikka nuohoojana, tiedustellen milloin ollaan paikalla (eli milloin ei olla). Osoitteellinen puhelinnumero paljastaa, että henkilö on iäkäs ja naiivi.
Ei ole älykästä ryhtyä ennalta suunnittelematta ja kilpailuttamatta kalliiseen katto- tai viemäriremonttiin kaupparatsun aloitteesta.
Viemärin sukitus-hakusanalla löytää useita yrityksiä, joiden markkina-alue on KOKO SUOMI. Soittakaa ja kyselkää, ne tunnistavat nämä kaupparatsufirmat kuvauksesta ja antavat erittäin paljon kohtuullisemman tarjouksen. Kertovat myös, miksi heidän hintansa on halvempi (koska työ tehdään itse eikä väliportaita eli myyjiä tarvitse elättää) ja mikä ero on käytetyissä materiaaleissa. Kaupparatsufirman materiaalitakuu on 10 vuotta, muut käyttävät 15-vuotisen takuun omaavaa vtt:n testaamaa ja sertifioimaa sukkaa, joka tulee maailman suurimmasta, suomalaisesta tehtaasta.
Ilmoittakaa Kuluttajaviraston verkkosivun kautta hämäristä kaupparatsuista. Toimintatavat ovat epäeettiset, jopa laittomat, ja niissä käytetään hyväksi ihmisten hyväuskoisuutta.
Mitäpä ne vanhukset niillä rahoillansa kauan tekee muutenkaan …
Hankkivat kunnon hoitoa jota saa vain rahalla.
Hormipinnoitus on hienosti keksitty uusi rahastuskeino. Vanhuksia on helppo vedättää kun eivät osaa kysellä hintoja muilta! Päätökset yritetään saada heti etteivät kerkeisi kyselemään muilta.
Remontista kannattaa ottaa tarjous vähintään neljältä. Sopimus pitää kattaa työt ja materiaalit.
Tarjousten kanssa kannattaa olla tarkkana, ettei joudu maksamaan ylimääräisistä töistä karmeita summia jotka kuuluikin toisen tarjoukseen.
No jonkun pitää maksaa ovelta ovelle kiertävien palkatkin ja kun useimmat ovelta ovelle kiertävät firmat ovat 20-30% kalliimpia kun ne jotka eivät työtä väkiste tarjoa ja näin homma perustuu siihen että vanhemmat ihmiset eivät tajua kysyä tarjousta muualta kun nuo myyjät yrittävät saada nimen paperiin puoliväkisellä.
Vuorovaikutus ja oletetut ongelmat heijastuvat vain hyviin asiakassuhteisiin ja yritysjohto ja työnjohto menee mistä aita matalin.
Puskaradio hyvä mainos, sillä hyvä maine, näin sitten töitä riittää ilman monen sivun mainostamista.
Kaikenlaisia sählääjiä on markkinoilla, tosin firma joka on vakaa ja jolla on osaavat tekijät, siitä kannattaa jo muutama satanen maksaa enemmän.
Heikki Penttinen