Äänekoskella K-kauppias Niko Lamberg henkilökuntineen on vastaanottanut Rautia-ketjun palkinnon vuoden 2015 parhaasta Rautia-ketjukaupasta.
Vuoden Rautia-ketjukaupalta edellytetään aktiivista otetta ketjun yhteisten kehityskohteiden eteenpäin viemiseen ja asiakaspalveluun. Yhtenä tärkeänä kohtana on asiakastyytyväisyys. Valintakriteereissä on pyritty huolehtimaan siitä, että mikä tahansa kauppa voi tulla valituksi kokoluokasta riippumatta.
– Tämä oli mukava yllätys heti kauppiasuran alkumetreillä. Haluan korostaa, että tämän palkinnon voi saavuttaa vain ammattitaitoisen henkilökunnan, asiakkaiden ja hyvien yhteistyökumppaneiden kanssa yhteistyöllä, vasta reilun vuoden kauppiaana ollut Lamberg kertoo.
– Olemme onnistuneet kehittämään asennettuna palvelumyyntiä. Meiltä voi saada asennettuna saunan kiukaan tai wc-istuimen mutta myös isommat remonttikohteet onnistuvat vaikka avaimet käteen-periaatteella. Tässä kohden paikalliset yhteistyökumppanit ovat tärkeitä, Niko vakuuttaa.
Juhlitaan sekä asiakkaiden että henkilökunnan kanssa.
– Tämä palkinto on saavutettu tiimityönä, joten yhdessä myös juhlitaan. Henkilökuntaa tullaan muistamaan ja asiakkaiden kanssa juodaan lähiaikoina kakkukahvit, Lamberg lupaa.
Höh ei näy Ristoa kuvassa 🙁 Aa, Risto oli tekemässä töitä! Palkitkaahan kunnolla työntekijät, kissa kiitoksella elää 😉