Joulua markkinoidaan perheen ja suvun juhlana. Jos perhettä tai muita läheisiä ihmisiä ei ole, joulun viettäminen yksin saattaa tuntua vaikealta.
Joulun pyhät sijoittuvat tänä vuonna arkipäiviin, joten pyhäpäiviä on viikolla monta peräkkäin. Palveleva puhelin päivystää myös kaikkina joulupyhinä. Palveluun soittaessa ei tarvitse esitellä itseään, ja myös päivystäjä toimii nimettömänä.
Keskusteluapua luottamuksellisesti ja nimettömänä saat numerosta 01019 0071. Su–to klo 18–01 ja pe–la klo 18–03. Ruotsinkielinen päivystys joka ilta klo 20-24 numerossa 01019 0072.
Myös palveleva chat netissä toimii keskeytyksettä osoitteessa www.verkkoauttaminen.fi
Facebookissa Kirkko Suomessa Chat päivystää arkisin kello 12–16 ja 18–20. Keskustelut ovat kahdenkeskisiä, ja käyttäjä näkyy työntekijälle anonyyminä. Ruotsinkielinen chat päivystää Tapaninpäivänä 26.12. kello 16–20 osoitteessa www.evl.fi/chatt.
