ÄKS

Asiakas pääosassa – pienkoneiden huoltofirma avasi ovensa Teollisuuskadulla

10.07.2015 10:09
Sami Salmela ja Markku Tammela ovat pyörittävät R-Skid Oy:tä hyvässä yhteistyössä.

R-Skid Oy avasi ovensa Teollisuuskadulla pari kuukautta sitten. Vanhassa pesulahallissa huolletaan ja korjataan nykyään pienkoneita ja myydään varaosia niitä tarvitseville. 

Yrityksen pohjatöitä on tehty jo parin vuoden ajan. Alan yritykset ovat tulleet tutuksi ja myöskin huoltofirman tarve on tullut selväksi.
– Olemme kysyneet ihan suoraan asiakkailta, että mitä he tarvitsevat, Markku Tammela kertoo.

R-Skid on Stigan merkkihuolto, jonka lisäksi varastosta löytyy varaosia lukemattomien muiden merkkien moottorikelkkoihin, moottoripyöriin, mönkijöihin, ruohonleikkureihin ja muihin pienkoneisiin. Ja se mitä ei löydy, tilataan.
– Hyllyissä on sellaisia osia, joita myydään päivittäin. Vielä vähän tunnustellaan, mille kaikille osille kaupungissa on tarvetta. Mutta jos osaa ei meiltä löydy, me pystymme sen tilaamaan. Meidän kautta saa osat sellaisiinkin koneisiin, mihin osia on erittäin vaikea löytää muualta, Tammela kertoo.

Alun perin Suolahtelainen R-Skid  Oy valmisti 80-luvulla lasten Lumikko-moottorikelkkoja. Iskunvaimentimien huollot ja säädöt tulivat yrityksen palvelutarjontaan toimitusjohtaja Sami Salmelan oman kelkkailuharrastuksen kautta. Iskareiden myötä yli 20-vuoden aikana kertynyt tietotaito sekä verkostot eri toimijoihin ja valmistajiin ovat laajentuneet  niin, että  huolto, säätö ja varaosapalveluille on syntynyt  luontaista kysyntää.
– Paikkakunnalla ei tällaista huoltopalvelua vielä ollut. Meillä on oma varaosavarasto, joka palvelee monenlaisia asiakkaita. Sen näkee jo siitä, että toiminta on lähtenyt erittäin hyvin käyntiin ilman minkäänlaista mainostustakaan, Tammela kertoo.

R-Skidin toiminnassa asiakas on pääosassa. Huollot ja korjaukset tehdään asiakas huomioiden. Jos tarve vaatii, niin Tammela hyppää maastoauton rattiin ja hakee huollettavan koneen asiakkaan luota ja palauttaa sen entistä ehompana takaisin.
– Kun asiakas tulee meille koneen kanssa, niin vika pyritään selvittämään heti. Samalla arvioidaan miten ja kuinka nopeasti huolto ja korjaustyöt onnistuvat, Tammela sanoo.

R-Skid viettää virallisia avajaisiaan lauantaina 11. heinäkuuta. Avajaisissa pääsee kahvittelemaan ja tutustumaan yritykseen näppituntumalta. Hallin pihaan saadaan näytille jenkkiautoja, moottoripyöriä ja muita laitteita, joiden lomassa voi tutustua yrityksen palvelutarjontaan.
R-Skid Oy:n avajaiset lauantaina 11.7. kello 11-16
Teollisuuskatu 46

Vastaa

ÄÄNEKOSKEN KAUPUNKISANOMAT OY
Torikatu 2, 2. kerros, 44100 Äänekoski
Avoinna sopimuksen mukaan
Puhelin 040 565 0941

TOIMITUSmarjo@aksa.fi
Marjo Steffansson
päätoimittaja 040 841 2945

MARKKINOINTIilmoitus@aksa.fi
Pirjo Hakkarainen
myyntipäällikkö 040 565 0941
Marjut Parola
myyntineuvottelija 040 730 4234
etunimi@aksa.fi

ILMOITUSVALMISTUS JA -AINEISTO
ilmoitus@aksa.fi

Tietosuojaseloste »
© Äänekosken Kaupunkisanomat Oy

AD Alfred
Elysium Solutions Oy